「自分の価値観と合わない企業から購入するのをやめた」 回答者の6割――セールスフォース・ドットコム調査：今日のリサーチ（2/2 ページ）

「ステークホルダー資本主義」が期待されています。セールスフォース・ドットコム「コネクテッドカスタマーの最新事情」（第4版）を基に、企業が顧客理解と共感の実現に向けて今すべきことを考察します。

[ITmedia マーケティング]

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