2020年の営業職に何が起こったか――セールスフォース・ドットコムの年次調査レポートを読む：今日のリサーチ

コロナ禍で営業職に何が起こったか。これからの営業の在り方とは。

[ITmedia マーケティング]

　新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的な大流行により、営業職の在り方が大きく変わろうとしています。

　本稿では、セールスフォース・ドットコムが発表した年次調査レポート「セールス最新事情」（第4回）から、興味深いデータを紹介します。レポートは世界各国の営業職従事者への調査を基にしています。調査に回答したのは「営業管理担当者」「営業担当」「営業リーダー」を含む営業職の正社員です。

営業業担当者の79％が「新しい営業方法に順応する必要」と回答