旅行業界のデジタルシフトと「Go To トラベル」後の課題 びゅうトラベルサービスに聞く：顧客理解とスピード感のある打ち手（2/2 ページ）

列車旅の拡大活性化を目指してデジタルシフトを進めるJR東日本グループの旅行会社びゅうトラベルサービス。同社のマーケティング課題とニューノーマル時代における戦略、今後求められるマーケター像などについて聞いた。

[北川真央，ITmedia]

まずはデジタルマーケティングの土壌作りから