ニューノーマル初の年末商戦 成功の鍵は「送料無料」と「低価格」、そして……――Criteo予測：今日のリサーチ（1/2 ページ）

コロナ禍の収束が見通せないながらも、人々の消費は少しずつ動き出しています。ホリデーシーズンに向けての準備もいよいよ始まります。

[ITmedia マーケティング]

　新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の拡大とともに消費者のマインドセットは大きく変わりました。Criteoは2020年9月に実施したウェビナー「2020年夏　Withコロナ時代に見えてきた新たな消費行動とは？」で、注目すべき調査結果および2020年後半の消費動向予測について紹介しました。

コロナ禍で急増するEC利用

　Criteoが保有するリテールサイトのトラフィックデータを見ると、2020年はもともと拡大基調にあったものの、2020年2月以降、ちょうどコロナ禍の拡大に伴い、その勢いが急激に大きくなっています。ピークとなる2020年4月末には対前年比で90％増となりました。

リテールサイトのトラフィック（YoY）（出典：Criteo、以下同）

　2020年8月のデータを見ると平均注文額（AOV：Average Order Value）は44.43％増、1人当たり購入頻度は7.78％増で、1人当たり消費は55.47％増となりました。多数のECサイトでの購入が増えているのも興味深いところです。

2020年8月の消費者トレンド