真に「顧客の未来」を描く――事業創造、事業転換、急成長、それぞれの局面におけるマーケターの役割とは：「BigbeatLIVE 2019」レポート（2/2 ページ）

空の松村大貴氏、IKEUCHI ORGANIC牟田口 武志氏、Sansanの松尾佳亮氏、そしてパラレルマーケター小島英揮氏が語るこれからのマーケター像。

[水落絵理香，ITmedia マーケティング]

マーケターにとっての「カスタマーサクセス」