調査リポート
店舗のデジタルマーケティングはなぜ進まないのか？――Pathee調べ：今日のリサーチ
接客をはじめ日々の運営に忙しい実店舗では、デジタルマーケティングはどの程度浸透しているのでしょうか。
スマートフォン向け検索サービス「Pathee（パシー）」などを提供するPatheeは、「店舗向けのデジタルマーケティング意識調査」を実施しました。同調査では、実店舗での仕事に関わる20〜60歳の男女1500人を対象に、SNSの運用などデジタルマーケティングへの意識や活用状況を聞いています。
調査結果からは、デジタルマーケティングに期待しつつも、目の前の来店者に対応することに追われてリソースを割けない、多忙な店舗運営者の実情が浮かび上がりました。
「専任担当者が欲しい（けど今はいない）」が3割弱
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