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B2Bや自治体でも「オムニチャネル」、業界別の展開例を知る：すぐ分かるオムニチャネル 後編（2/2 ページ）
オムニチャネルは小売業だけのものではありません。その他の業界でも展開することができます。今回はさまざまな業界におけるオムニチャネル事例を紹介します。
B2B企業のオムニチャネル例
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