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「無意識のウソ」を排除せよ――ユーザーの本音を引き出す定性調査の勘所【連載】データと調査で“愛されWeb”を作る 第4回(2/2 ページ)

アンケートに代表される定量調査が「仮説証明型」であるのに対して、「仮説発見型」の方法といえる定性調査。ユーザーの本音を引き出すために、何に気を付けなくてはいけないのでしょうか。

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ウソをつかせないのではなく、ウソの向こう側を見抜く

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