連載 2016年6月9日 NPSで可視化、そのユーザーは優良顧客? それともただのポイント目当て?(関連情報):【連載】データと調査で“愛されWeb”を作る 第2回 [松永来美,アイ・エム・ジェイ] 記事を見る 記事を見る