LINEユーザーの48.3％が企業公式アカウントを「友だち」に追加、インプレス調査：国内ユーザー3500万人超

インプレスR&Dのインターネットメディア総合研究所は11月27日、「LINE」についての調査結果を発表した。LINEの利用者は10〜20代の若年層で50％を超え、企業公式アカウントを「友だち」に追加しているユーザーは全体の48.3％に達している。

[ITmedia マーケティング]

図1 スマートフォン／フィーチャーフォン利用者における性年代別LINE利用率

　スマートフォン／フィーチャーフォンユーザーの端末ごとに性／年代別のLINE利用率を見ると、特に利用率が高いのは女性の若年層で、女性10代のスマートフォンユーザーのLINE利用率は73.0％、女性20代で64.8％だった。男性でも若年層の利用率が高く、男性20代のスマートフォンユーザーで54.8％、男性10代で50.2％だった。30代〜50代では男女とも3割程度の利用率だった。フィーチャーフォンユーザーにおける性／年代別の利用率は、女性10代が23.7％、男性10代が20.2％だった。ユーザー全体で見るとスマートフォンユーザーの42.4％、フィーチャーフォンユーザーの18.2％がLINEを使っている。

図2 「ブランド・サービス」「テレビ・エンタメ」を友だちに追加している比率

　LINEで「ブランド・サービス」カテゴリのいずれかの企業公式アカウントを「友だち」に追加して利用しているユーザーは全体の48.3％、「テレビ・エンタメ」のいずれかのアカウントを「友だち」に追加しているユーザーは20.0％だった。

　図3 ダウンロードしたことのあるスポンサードスタンプ（複数回答）

　ダウンロードしたことのあるスポンサードスタンプとして代表的なものは、「スパイダーマン」（17.0％）、「ひよこちゃん」（16.4％）、「なっちゃん」（13.6％）だった。いずれかのスポンサードスタンプをダウンロードしたことのあるユーザーの比率は45.0％、平均ダウンロード数は1.4枚（種類）だった。

• 図1の調査概要

■調査対象

携帯電話（フィーチャーフォン）やスマートフォンを利用してWebサイトを閲覧している11 歳以上の男女個人

■調査方法

PC上でのインターネット調査

■有効回答数

主に利用している携帯電話がフィーチャーフォンのユーザー　1623

主に利用している携帯電話がスマートフォンのユーザー　1639

■調査期間

2012年10月25日〜10月30日

• 図2、3の調査概要

■調査対象および調査方法

スマートフォンあるいはタブレット端末におけるLINE利用者を対象に、パソコン上でのインターネット調査を実施

■有効回答数 ：1115回答（インターネット利用人口別に調整）

■調査期間

2012年11月2日〜6日