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2020年度にはCRM市場の4割弱がクラウド型に――ミック経済研究所が予測：「クラウド型CRM市場の現状と展望2016年度版」を発刊
ミック経済研究所は、CRM分野におけるクラウド型市場の現状と中期予測をまとめた「クラウド型CRM市場の現状と展望2016年度版」を発刊した。
情報通信分野およびアウトソーシング分野の市場調査機関であるミック経済研究所は、CRM 分野におけるクラウド型市場の現状と中期予測をまとめた「クラウド型CRM市場の現状と展望2016年度版」を発刊した。
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