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» 2017年08月28日 16時00分 公開

テキストによる言及がなくても自社関連投稿を検知:「Salesforce Marketing Cloud」、AIによるSNS画像認識機能を追加

セールスフォース・ドットコムは、AI(人工知能)による画像認識技術を活用した「Einstein Vision for Social Studio」を「Salesforce Marketing Cloud」の新機能として9月から提供開始することを発表した。

[ITmedia マーケティング]

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 セールスフォース・ドットコムは2017年8月28日、AI(人工知能)による画像認識技術を活用した「Einstein Vision for Social Studio」を「Salesforce Marketing Cloud」の新機能として9月から提供を開始することを発表した。これにより、消費者のSNS投稿内の画像からブランド名や製品名、サービス名を自動検知することが可能となり。投稿内でテキストによる言及がない場合でも、自社関連投稿を把握することができるようになる。

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