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» 2016年09月23日 18時30分 UPDATE

AIベースのアプリも構築可能:セールスフォース・ドットコム、SalesforceにAI機能を組み込む「Salesforce Einstein」を発表

セールスフォース・ドットコムは、Salesforceのクラウドサービスに人工知能(AI)を組み込む「Salesforce Einstein(セールスフォース アインシュタイン)」を発表した。

[ITmedia]

 セールスフォース・ドットコムは、Salesforceのクラウドサービスに人工知能(AI)を組み込む「Salesforce Einstein(セールスフォース アインシュタイン)」を発表した。営業、カスタマーサービス、マーケティング、コマースなどの現場で、予測分析にもとづき的確にパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを顧客に提供できるほか、顧客との対話をスマートに処理するAIベースのアプリを、クリックまたはコーディングで開発することもできる。

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