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» 2015年10月22日 12時00分 UPDATE

組織の壁を越えて顧客の声を共有:日立ソリューションズが「顧客協創型商品企画ソリューション」を発表

日立ソリューションズは2015年10月21日、顧客の声をメールやシステムから収集・分析し、商品開発やマーケティング活動に生かす「顧客協創型商品企画ソリューション」を12月1日から販売すると発表した。

[ITmedia マーケティング]

 日立ソリューションズは2015年10月21日、営業販売員やコールセンターなどに寄せられる膨大な顧客の声をメールやシステムから収集して分析し、商品やサービスの企画・開発やマーケティング活動に生かす「顧客協創型商品企画ソリューション」を12月1日から販売すると発表した。

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