連載
» 2015年09月03日 08時00分 UPDATE

【連載】MROCでリアルタイムにユーザーの本音を引き出す 第1回:リクルートのサービス開発、現場が悩んで解決したこととは (1/2)

ユーザーの声を聞き即座にサービス開発に反映させていくために有効な手法といわれるMROC(Marketing Research Online Community)について、現場で培ったノウハウを紹介していく。

[坂本 千映子,リクルートテクノロジーズ]

 アジャイルなサービス開発と絶え間ない改善が求められる時代、従来のマーケティングリサーチの手法の限界が明らかになりつつあります。ユーザーの本音を深く迅速に引き出すために今、何が必要なのでしょうか。

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